運費
訂單一般會收取基本的速遞費用；本地運送但凡購滿指定金額可免收運費；國際訂單則視乎地區
香港
香港本地運送：
香港地區：購物$500元以下，運費港幣70元，
購物滿$500元以上，免運費(偏遠地區除外)。
中國、澳門、國際
如欲清楚各地運費，請與華人藥業的客戶服務部聯絡（服務熱線:+852 23180759 / whatsapp: +852 6187 0082) 。您亦可發電郵到 info@chinesepharm.com.hk
訂單確定
產品訂購後，華人藥業的客戶服務部會聯絡閣下
產品運送及退換
產品運送及退換只適用於本網站購買產品的用戶。
產品如透過其他平台/店舖購買的，客戶可與該平台/店舖聯絡，洽談運送及退換事宜。
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訂單付運
香港地區：將於訂單訂購日期第二個工作天起的7-10個工作天收到選購產品。（*受疫情影響部份地區派送或有延誤）
中國、澳門、國際：將於訂單訂購日期第二個工作天起的10-20個工作天收到選購產品。（*視乎國家而定）
延遲付運：
如因特別情況需要延遲付運送貨，華人藥業會致電通知客戶或預先在網站上公佈。
退還條款及程序
退還條件和程序
i) 用戶可以在收到購買產品後的七(7)個工作日內因下列理由要求退還該產品:
* 送達之產品並不是該用戶所訂購的，或該產品與在購買日期時的網上產品說明不符; 或送達之產品已過期或損壞。
ii)用戶只能退還下列的產品:
* 未消耗、未使用、無磨損、無破損和未清洗的;
* 保留原包裝;
* 未開封和產品並且沒有被拆散成小份。
注意事項:
* 產品運送及退換只適用於本網站購買產品的用戶。
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* 送貨地址不能為郵政信箱號碼，請提供正確送貨地址、聯絡姓名及電話，
* 若貨品因地址不詳、產品未能成功送遞而產品退還本公司，該訂單會視為「未能送遞訂單」。
* 若要再次提供送貨服務，運費需要客戶自行負擔。
如果您有任何疑問，可與華人樂道的客戶服務部聯絡（服務熱線:+852 23180759 / whatsapp: +852 6187 0082) 。您亦可發電郵到 info@chinesepharm.com.hk
